Valentina Socías, gerente de mercadeo Quick- Press
Quick-Press es una franquicia venezolana fundada en septiembre de 1996, orientada al servicio de Lavandería y Tintorería. Y actualmente maneja 87 tiendas operativas en las principales ciudades venezolanas, y abrirá 5 nuevas tiendas antes que culmine el 2009. Esta enseña también ha conquistado otros mercados como España y Estados Unidos. Valentina Socías, gerente de mercadeo nos explica los planes de expansión de Quick-Press.
| ¿En qué consiste su concepto de negocio? |
Ser y permanecer en el tiempo como la empresa venezolana líder en el tratamiento y artículos de piel; con la mejor plataforma tecnológica, sensible a las necesidades técnicas y humanas de nuestro cliente, amigables al Medio Ambiente, conscientes del entorno y teniendo, como sustento de nuestro éxito y rentabilidad, el aporte que cada miembro de la organización sume al colectivo.
Esto no sólo se reduce a la venta de franquicias en sus 6 formatos (Microreceptoría, receptoría, lavandería, tintorería, junior, tintorería senior, y franquicia master), sino que también incluye la venta y distribución de consumibles y maquinaria especializada, servicio técnico altamente calificado y el diseño e implementación de lavanderías y tintorerías industriales (en el área clínica y hotelera).
Es negocio porque es rentable, y es rentable porque el franquiciado recupera la inversión, y esto se logra porque somos lo que proyectamos:
Somos ecoamigables porque usamos productos biodegradables, reciclables e inofensivos para el ambiente, y porque Nuestras máquinas son de bajo consumo energético (tanto de electricidad como de agua). Nuestro sistema de lavado al seco es llevado a cabo en un circuito cerrado de destilación continua, lo que garantiza que el químico con el que trabajan estos equipos (Percloroeltileno) no esté en contacto con el medio ambiente. De igual manera, trabajamos con detergentes biodegradables (fórmulas desarrolladas directamente por Quick-Press).
Somos especialistas en el cuidado de textiles porque nuestra tecnología está respaldada por BÖWE, Textile Cleaning, empresa alemana con más de 60 años de actividad que se encarga de desarrollar las más eficientes metodologías de limpieza en seco o Dry Cleanning además de invertir continuamente en el entrenamiento y actualización de nuestro personal.
Tenemos valores diferenciadores porque entendemos como una responsabilidad el atender a nuestro cliente, bien sea el franquiciado o nuestro cliente final. Somos la franquicia líder en el segmento en Venezuela; además de ser la única del sector que brinda el servicio de venta y distribución de consumibles, así como asistencia técnica de los equipos.
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| ¿Cómo se encuentra vuestro sector en Venezuela? |
Actualmente tenemos 87 tiendas en toda Venezuela y creemos que la demanda de nuestros servicios está sólo parcialmente satisfecha. Cada vez hay más personas que se concientizan de la necesidad de buscar alternativas ecoamigables y nosotros no sólo somos esa alternativa, sino que también vertimos nuestros esfuerzos en que nuestro cliente sienta que sus requerimientos y necesidades son atendidos con disposición a prestarle el mejor de los servicios. Todo esto no tendría sentido si nuestros precios no fuesen razonables.
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| ¿Cuáles son vuestros planes de expansión en Venezuela? |
Antes de que culmine el año 2008 tenemos planificado abrir 6 nuevas tiendas Quick-Press en Nueva Barcelona, El Tigre, Ciudad Bolívar, San Cristóbal y Maracaibo (Canta Claro y La Lago). De igual forma tenemos pronosticado llegar a 100 tiendas en el año 2009 y estamos trabajando en estudiar los mercados que requieren de nuestros servicios. Ya los tenemos identificados, sólo requerimos de inversionistas que quieran poner sus recursos al servicio de la mejora de su país y quieran duplicar su inversión en 3 años.
No descansaremos hasta que cada venezolano que quiera tratar sus prendas por especialistas, que quiera ser atendido adecuadamente, que quiera pagar un precio justo por sus servicios y que quiera cuidar el Medio Ambiente tenga cerca de su casa una tienda Quick-Press.
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| ¿Qué planes tenéis para implantaros en otros mercados? |
Nuestro crecimiento natural está orientado satisfacer la demanda de Venezuela, luego la de Latinoamérica y Estados Unidos en una fase inicial, para posteriormente incursionar en nuevos mercados. Sin embargo se nos han presentado oportunidades que no hemos dejado pasar y desarrollaremos paralelamente a nuestro crecimiento natural.
En nuestros modelos de franquicias está contemplada opción de franquicia máster, la cual tiene exclusividad sobre un territorio o país, con la posibilidad de Subfranquiciar. Esta figura de franquicia reporta sus operaciones directamente a la Casa Matriz Quick-Press ubicada en Caracas.
El crecimiento internacional creemos que debe ser en conjunto: Casa Matriz y Franquiciado porque creemos en la fortaleza del negocio propio, pero también estamos conscientes de la necesidad de guiar a nuestro inversionista hacia el éxito por el camino más corto y más efectivo.
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| ¿Qué tipo de franquiciado buscáis? |
| Buscamos personas emprendedoras y creativas: Capaces de asumir retos, con mente positiva y optimista, que quieran sentirse soporte y médula de una empresa en constante crecimiento, y que quieran tener el respaldo de la ingeniería alemana, pero que entiendan la necesidad de impulsarle pasión latina a su negocio para que éste atienda las necesidades reales y locales de nuestros clientes |
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